僱用形式
Job Ref ID: 1661291
Telesales 電話客服專員 (5天工作)
刊登於 16-09-2026
月薪 Monthly
工作職責
工作職責 - 主動以電話聯絡舊客戶，維繫良好關係並推廣最新療程或優惠 - 提供準確的療程/產品資訊，耐心解答常見問題，讓客戶感受到專業與貼心 - 與行銷團隊緊密合作，確保回覆內容與行銷活動、推廣訊息一致，提升整體品牌形象 - 主動監察並收集客戶反饋，將需求或問題轉交相關部門，推動持續改善 - 協助撰寫及優化 FAQ 與回覆範本，讓團隊回覆更高效、更一致 - 維持專業、友善的溝通語氣，打造令人信任的品牌聲音 - 定期整理常見客戶問題，並提出具體改善建議，成為提升服務品質的重要推手 職位要求 - 2 年以上Call Centre相關經驗 - 具備良好的中英文書寫能力，懂廣東話 - 熟悉 Microsoft Excel& Word - 細心、具責任感，能在快節奏環境中同時處理多項工作 - 擅長人際溝通，性格外向，樂於與人互動
2026-10-07
薪酬
月薪 Monthly
提防求職陷阱
謹慎選用可靠的求職招聘平台，小心提防求職陷阱及虛假招聘騙局。
在申請工作前先了解清楚僱主的公司組織檔案。
任何時候切勿向他人提供重要個人資料，包括身份證、銀行戶口、信用卡資料。
了解工作內容和薪酬是否符合市場現實；不要相信「無需專業和技能」、「工作內容輕鬆簡單」，而又「人工高、福利好」，這種工作並不可能存在。
HKESE 致力保障求職者用戶，嚴格審核每則招聘廣告。如你發現此招聘項目有任何問題，請聯絡通知我們。
你可能感興趣的工作
