營運助理經理

Job Duty

營運助理經理 – 任職要求 一、學歷與工作經驗 具備 2年以上 連鎖門市／零售／餐飲服務業營運管理經驗，其中至少 1 年區域管理或督導多店鋪 實務經歷。 曾有協助營運經理制定年度計畫、追蹤績效目標之經驗者尤佳。 二、專業知識與技能 熟悉門市營運標準、作業流程及管理制度，能協助落地執行並追蹤成效。 具備 營運數據分析與目標管理 能力，能定期複盤達成結果並調整階段性計畫。 了解品牌推廣基礎知識，能協助推動廣告宣傳、公關活動、數位行銷及社群媒體營運。 熟練操作 Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint） 及中文輸入法，具基本報表製作能力。 具備庫存管理、消耗品採購及訂單跟進實務經驗。 三、管理與協同能力 具備跨部門溝通與資源調配 能力，能與分公司各單位協作，確保業務策略及活動順利落地。 能有效處理區域內門市日常問題（設備、衛生、裝修、人員儀容與服務態度），並即時回饋第一線狀況。 具備危機應變與問題解決 能力，能獨立通報並協助處理突發事件。 有人才梯隊建設意識，能進行人力規劃、培訓發展、潛力人才盤點與輔導，推動文化及榮譽體系在區域內落實。 四、個人特質與態度 責任感強，態度積極主動，能獨立完成交辦任務。 細心謹慎，高度關注細節，對服務品質與品牌形象有堅持。 具備良好的人際溝通與團隊合作精神，善於激勵與帶領同仁。 抗壓性佳，能適應快速變動的營運環境，並樂於接受挑戰。 五、工作時間與配合條件 每日工時 9 小時，吃飯時間一小時, 排班區間 10:30 – 21:00（不定時），需配合門市營運需求彈性調整。 每月例假六日, 銀行假期