門市營業員

工作職責

門市營業員 崗位內容 負責中式保健品之銷售工作，向顧客提供專業、準確且易懂的產品介紹與健康諮詢建議，協助顧客依據個人需求選購合適商品，提升轉化率與客戶滿意度。 協同茶飲師準備原料、製作茶飲類相關商品（如養生茶包、即飲草本飲品等），嚴格遵守食品安全與衛生規範，確保出品品質穩定、外觀整潔、溫度適宜。 執行門市日常貨務管理作業，包括商品分類陳列、定點補貨、陳列面維護、庫存整理及每月定期盤點，確保帳實相符與貨品新鮮度。 主動迎賓問候，以親切友善態度接待每位顧客，耐心解答關於產品功效、使用方式、保存方法等各類查詢，並適時提供建議以優化購物體驗。 協助推動門市營運事項，包含每日開店準備（POS系統啟動、備用金核對、環境檢查）、收店結算（銷售紀錄核對、現金清點、設備關閉）及例行清潔保養，確保營運流程順暢無誤。 工作要求 中學畢業或以上程度；學歷不限，惟須具備基本中文讀寫能力，能清晰理解產品資料並以廣東話流暢溝通，同時具備普通話及基礎英文聆說能力者優先。 具備3至5年零售或服務業實際工作經驗，熟悉門市營運節奏與顧客互動技巧；有保健食品、藥房、中醫診所附設門市或茶飲零售背景者尤佳。 態度誠懇有禮、形象整潔穩重，具高度服務熱忱與同理心，能主動觀察顧客需求並適時提供協助，展現專業可信之品牌形象。 可配合調休制度，每日工作11小時，每月可休假約8天，於銷售高峯時段仍能保持專注力、情緒穩定與作業效率。 具備收銀機操作經驗，能熟練處理現金交易、電子支付及簡單POS系統操作；具基本電腦文書處理能力（如輸入資料、查閱庫存）者加分。