香港痛症管理中心

電話客戶服務員 Telemarketer (5天工作, 無需cold call)

刊登於 17-09-2026
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工作職責

工作職責 - 即時回覆客戶在 WhatsApp、Facebook、Instagram 等社交平台上的訊息與查詢,成為美容和痛症品牌的第一線代表 - 提供準確的醫美產品資訊,耐心解答常見問題,讓客戶感受到專業與貼心 - 與行銷團隊緊密合作,確保回覆內容與行銷活動、推廣訊息一致,提升整體品牌形象 - 主動監察並收集客戶反饋,將需求或問題轉交相關部門,推動持續改善 - 協助撰寫及優化 FAQ 與回覆範本,讓團隊回覆更高效、更一致 - 維持專業、友善的溝通語氣,打造令人信任的品牌聲音 - 定期整理常見客戶問題,並提出具體改善建議,成為提升服務品質的重要推手 職位要求 - 2 年以上美容/痛症客戶服務相關經驗 - 具備良好的中英文書寫能力,懂廣東話 - 熟悉 WhatsApp、Facebook、Instagram 等社交平台操作 - 熟悉 Microsoft Excel& Word - 細心、具責任感,能在快節奏環境中同時處理- - 多項工作 - 擅長人際溝通,性格外向,樂於與人互動

僱用形式
2026-10-08
薪酬
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