僱用形式
電話客戶服務員 Telemarketer (5天工作, 無需cold call)
刊登於 17-09-2026
月薪 Monthly
工作職責
工作職責 - 即時回覆客戶在 WhatsApp、Facebook、Instagram 等社交平台上的訊息與查詢,成為美容和痛症品牌的第一線代表 - 提供準確的醫美產品資訊,耐心解答常見問題,讓客戶感受到專業與貼心 - 與行銷團隊緊密合作,確保回覆內容與行銷活動、推廣訊息一致,提升整體品牌形象 - 主動監察並收集客戶反饋,將需求或問題轉交相關部門,推動持續改善 - 協助撰寫及優化 FAQ 與回覆範本,讓團隊回覆更高效、更一致 - 維持專業、友善的溝通語氣,打造令人信任的品牌聲音 - 定期整理常見客戶問題,並提出具體改善建議,成為提升服務品質的重要推手 職位要求 - 2 年以上美容/痛症客戶服務相關經驗 - 具備良好的中英文書寫能力,懂廣東話 - 熟悉 WhatsApp、Facebook、Instagram 等社交平台操作 - 熟悉 Microsoft Excel& Word - 細心、具責任感,能在快節奏環境中同時處理- - 多項工作 - 擅長人際溝通,性格外向,樂於與人互動
2026-10-08
薪酬
月薪 Monthly
提防求職陷阱
謹慎選用可靠的求職招聘平台,小心提防求職陷阱及虛假招聘騙局。
在申請工作前先了解清楚僱主的公司組織檔案。
任何時候切勿向他人提供重要個人資料,包括身份證、銀行戶口、信用卡資料。
了解工作內容和薪酬是否符合市場現實;不要相信「無需專業和技能」、「工作內容輕鬆簡單」,而又「人工高、福利好」,這種工作並不可能存在。
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